Welke voorwaarden bepalen Twenthe natura?

Welke voorwaarden bepalen Twenthe natura?

Twenthe natura wordt in de praktijk bepaald door (1) de grondslagen en acceptatie bij aanvraag, (2) de manier waarop uitkering werkt bij een natura-uitvaartverzekering, (3) uitsluitingen en beperkingen bij specifieke overlijdensoorzaken en (4) afspraken zoals indexering en procedurele voorwaarden bij uitbetaling.

Afbakening: wat is “Twenthe natura” in de polis?

Twenthe natura betreft een natura-uitvaartverzekering waarbij met een “uitvaartkapitaal” is afgesproken dat uitvaartkosten tot maximaal dat verzekerde bedrag worden betaald door de uitkering aan de uitvaartverzorger. Daarbij is vastgelegd dat nabestaanden geen geld in handen krijgen, maar dat betaling plaatsvindt aan de partij die de uitvaart verzorgde. ^[1]

Uitleg: welke voorwaarden zijn het meest bepalend

1) Acceptatie en grondslagen bij het sluiten van de verzekering

De verzekeringsovereenkomst is gebaseerd op de in de aanvraag verstrekte inlichtingen. De verzekerde wordt geacht ten tijde van ondertekening gezond te zijn, zonder medicijngebruik en zonder onder behandeling van specialist/arts/geneesheer te zijn, tenzij dat anders in de aanvraag is aangegeven. ^[2]

Als het risico onjuist is voorgesteld door een onvolledige verklaring of opgave, kan Twenthe de overeenkomst nietig verklaren; in dat geval bepaalt Twenthe welke terugbetaling billijk is. ^[2]

Daarnaast wordt in de productinformatie genoemd dat bij fraude of het verzwegen van relevante gezondheidsinformatie geen (of beperkte) dekking geldt. ^[1]

2) Uitkering en uitbetalingsprocedure

Bij overlijden dienen nabestaanden het overlijden onverwijld te melden, waarna Twenthe opdracht kan geven voor verzorging. Vervolgens moeten benodigde documenten en stukken worden aangeleverd (zoals een bewijs van overlijden en de originele polis(sen), plus een kopie van de definitieve uitvaartrekening met het verzekerde bedrag in mindering). Uitkering vindt plaats na ontvangst van alle vereiste bescheiden en akkoordbevinding door Twenthe. ^[3]

Ook staat vast dat uitkering, behoudens uitzonderingen, plaatsvindt aan de uitvaartonderneming of -vereniging die de uitvaart verzorgde via verrekening van nog onbetaalde uitvaartkosten. ^[3]

3) Uitsluitingen en beperkingen rond overlijdensgevallen

Er zijn situaties waarin Twenthe geen volledige uitkering doet.

Bronnen

1. Twenthe, 2023 10 02 twenthe natura uitvaartverzekering in kapitaal versie 2, p. 1
2. Twenthe, algemene voorwaarden twenthe uitvaartverzekering 2018, p. 1
3. Twenthe, algemene voorwaarden twenthe uitvaartverzekering 2018, p. 3